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隱私權政策


Smile One 認識到您的隱私非常重要,因此我們採取一切可能的措施來保護它。本政策適用於 Smile One 提供的所有服務,包括本網站。本隱私權政策的目的是讓使用者明確在瀏覽我們的平台時收集哪些類型的資料以及如何向第三方揭露該資料。造訪和使用 Smile One 網站即表示您同意保單條款。如果您不同意這些條款,我們懇請您不要使用我們的服務。如果您未滿 18 歲,您需要在法定監護人的陪同下閱讀才能接受這些條款。

1. 收集的資訊

1.1 個人資訊

透過使用我們的網站、進行調查和填寫註冊表,用戶同意 Smile One 收集和處理“個人資訊”,這些資訊將在為所選遊戲充值或使用客戶支援時提供。您的個人資訊只會在安全的環境中透過線上表單收集,並在收集時通知您。

1.2 個人識別資訊

有時,在使用服務或需要支援來解決使用者提出的任何問題時,可能會要求您提供個人識別資訊。顧名思義,這是讓我們能夠識別用戶身份的信息,因此對於我們來說,您的安全非常重要。

1.3 不適用的訊息

透過使用 Smile One 的網站和服務,我們可能會收集非個人資訊。顧名思義,它是無法識別個人身份且不允許聯繫的數據,例如年齡、性別、教育程度等。非個人資訊還可能包括技術數據,例如您的 IP 位址、使用的瀏覽器類型、您正在訪問我們的頁面之前和之後立即訪問的網站,以及涉及您使用我們網站的其他匿名網站。非個人資訊也可能包括您透過使用我們的網站向我們提供的資料。

1.4 網上購物

在我們的網站儲值時,我們會收集一些個人資訊。我們網站的安全環境由瀏覽器上的掛鎖表示。例如,儲值時,我們要求您提供全名、社會安全號碼、電子郵件、電話號碼等資料。此外,您的購買資訊將被存儲,以供我們在提供支援時使用。您的財務資訊不會被儲存。

1.5 Cookie

與許多其他網站一樣,我們使用「cookie」來改善使用者在我們網站上的存取體驗。當您造訪我們的網站時,您的瀏覽器中會插入 cookie,以識別您返回我們地址的頻率。收集的一些資訊包括 IP 位址、參考來源、地理位置等。 Cookie 不會收集您的個人資訊。這些 cookie 用於個人化我們網站向使用者提供的內容。大多數瀏覽器都具有在您的電腦上放置 cookie 時通知您的功能,讓您可以選擇允許或封鎖它。如果您對如何使用 cookie 有任何疑問,請查看瀏覽器的協助。

2. 我們如何使用收集到的信息

2.1 我們的服務和網站

您的個人資訊用於提供您要求的服務、與您溝通以及進行購買。我們使用其中一些資訊來了解造訪我們網站並使用我們服務的使用者個人資料,例如地理分佈、年齡層等。這些資訊有助於我們了解和規劃更好的行動,同時為使用者帶來更好的體驗使用此資訊來偵測詐欺或濫用行為。

2.2 透過電子郵件進行通信

如果您有任何問題或需要支持,您可以使用我們的客戶服務電子郵件或即時聊天支援。我們可能會使用您的個人資訊來回答問題或評論,我們也可能會保存該資訊以供將來參考。但是,我們沒有向我們的聯絡人發送電子郵件的標準做法,除非要求使用者提供需要使用電子郵件的特定服務。我們可能偶爾會發送有關促銷、新聞或電子郵件通訊的訊息,但是,如果您不想收到這些訊息,您可以選擇更改您的偏好。

2.3 線上服務

當在安全的環境中透過我們的網站進行購買時,所提供的某些資訊可能會用於發送有關交易的通知以及有關我們服務的更新或新聞。在這種情況下,我們將為您提供更改您的偏好並選擇不接收此類通訊的選項。當您使用我們的系統充值時,使用者會提供個人資料。此資料在此過程中僅用於處理特定訂單(包括信用卡號)。這些儲存的個人資料包括:姓名、社會安全號碼、地址、電子郵件和電話號碼。支援人員可以使用此資訊來解決用戶可能遇到的任何問題。

3. 向第三方披露資訊

除本政策明確規定外,未經您的許可,我們不會與任何第三方分享您的個人資訊。任何時候都不會出於行銷或商業目的將資料傳輸給機構或公司。我們可能會向第三方披露匯總信息,例如人口統計數據和我們的統計分析,以允許他們代表我們執行其技術、分析、後勤或其他職能/任務。在任何情況下,這些匯總資訊都不包含您的個人資訊。我們的網站可能包含其他網站的連結。我們無法控制我們的任何合作夥伴(商業或內容)、贊助商或其他我們在頁面上提供連結的網站的隱私慣例或內容。點擊將您帶到第三方網站的連結後,您應該檢查第三方網站上適用的隱私權政策。在我們的通訊中,無論是在網站上還是透過電子郵件,都可以宣傳來自 Smile One 合作夥伴的優惠和訊息。您的人口統計資訊從未與合作夥伴分享。受眾選擇和發送此類通信的所有控制均由我們的團隊完成。 Smile One 沒有義務對用戶在與一名或多名玩家聊天或在其他公共活動中透過公司提供的軟體向其他用戶提供的個人識別資訊進行保密。

3.1 服務提供者

最終,我們可以聘請非附屬公司來幫助我們為您提供某種類型的服務。在這種情況下,可能有必要與他們分享您的個人資訊。我們要求這些公司僅將您的資料用於提供特定服務,我們不授權他們將您的資訊用於任何其他目的。

4. 所收集資訊的安全性

您的個人資訊的安全對我們來說非常重要。因此,您的所有交易都是在安全的環境中完成的。您的財務資料不會儲存在我們的資料庫中。即使我們採取所有安全措施來保護您的訊息,網路上的資料傳輸也不是 100% 安全的。Smile One 致力於採取必要的預防措施防止資訊洩露,確保您的安全。如果您對我們網站的安全性以及我們如何保護您的資料有任何疑問,請透過客戶服務向我們的支援人員或透過 Livechat 向我們的客戶服務發送電子郵件。

5. 更正、更新和刪除個人識別資訊

如果 Smile One 儲存的您的個人識別資訊包含錯誤,您需要更正、需要更新、添加,或只是擔心並希望將其從我們的記錄中刪除,請聯絡我們的支援人員。對於不合理、重複、需要不成比例的技術努力、危及他人隱私、不符合所有權確認要求(發送文件)或極度不切實際的請求,可能會被拒絕。在使用者未證明註冊所有權並出示所要求的文件的情況下,Smile One 保留不對個人資訊進行任何更改和/或繼續採取任何行動的權利。 Smile One 可能會提供個人識別資訊,以遵守要求披露此類資訊的法院命令或法律。在重組、出售或合併的情況下,如果法律要求,我們可能會在使用者同意的情況下將個人識別資訊轉移給相關第三方。

6. 所收集資訊的準確性

如果您對我們的隱私權政策和 cookie、您的個人資訊的使用、準確性或任何其他更正請求有任何疑問,請向我們的 Livechat 發送一張票證。請注意,這些更正不會改變您的所有權。收到請求後,我們將進行更改,以便更正和更新我們資料庫中包含的資訊。但是,我們保留在文件中保留有關資料庫刪除或更改的資訊的權利,這樣我們就可以利用這些資訊來解決未來的問題。

7. 我們的隱私權政策的變更

我們保留隨時更改本政策的權利,並將在任何變更生效後發布這些變更。請定期參閱本政策以了解變更。一旦有任何變更,我們將透過我們的資訊管道通知用戶。建議定期檢查本政策以獲取可能的更新。

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