Smile One は、あなたのプライバシーが非常に重要であることを認識しており、その保護のために可能な限りの対策を講じています。このポリシーは、スマイルワンが提供するすべてのサービスに適用され、当ウェブサイトも含まれます。このプライバシーポリシーの目的は、ユーザーが当プラットフォームを閲覧する際に収集されるデータの種類と、そのデータが第三者にどのように開示されるかを明確にすることです。スマイルワンのウェブサイトにアクセスし、使用することにより、あなたはこのポリシーの条件に同意したことになります。条件に同意しない場合は、当社のサービスを使用しないようお願い申し上げます。18歳未満の場合、親または法定代理人と一緒に読んで条件に同意する必要があります。

1. 収集される情報

1.1 個人情報

私たちのサイトを使用し、アンケートに回答し、登録フォームを記入することで、ユーザーは「個人情報」の収集と処理について Smile One に同意します。これは、選択したゲームを請求したり、カスタマーサポートを使用する際に提供されます。あなたの個人情報は、セキュリティで保護されたオンラインフォームを通じてのみ収集され、収集が行われる際にお知らせします。

1.2 個人識別情報

サービスを使用する場合や、ユーザーが開始した問題を解決するためにサポートが必要な場合に、ユーザーは個人識別情報の提供を求められることがあります。名前が示すとおり、これはユーザーを特定できる情報です。そのため、弊社にとってユーザセキュリティは非常に重要となります。

1.3 非個人情報

Smile One のウェブサイトとサービスを使用する際に、非個人情報を収集する場合がございます。名前が示すように、これは個人を特定したり連絡を取るためのデータではなく、年齢、性別、教育などです。非個人情報は、技術的なデータも含まれます。例えば、IPアドレス、使用されたブラウザの種類、私たちのページを訪れる直前後のウェブサイト、その他の匿名の情報など、私たちのウェブサイトの使用に関連するものです。非個人情報は、ウェブサイトを使用することで提供されたデータも含まれる場合がございます。

1.4 オンラインショッピング

当社のウェブサイトで購入する際には、いくつかの個人情報を収集します。ウェブサイトの安全な環境は、ブラウザにあるロックマークで示されます。たとえば、購入する際には、あなたのフルネーム、社会保険番号、メールアドレス、電話番号などのデータを提供する必要があります。また、サポートを提供する際に使用するために、あなたの購入情報は保存されます。ただし、あなたの金融情報は保存されません。

1.5 クッキー

多くの他のサイトと同様に、私たちはユーザーのサイト訪問体験を向上させるために「クッキー」を使用します。私たちのウェブサイトを訪れた際に、クッキーがあなたのブラウザに挿入され、どれだけ頻繁に私たちのアドレスにリターンしているかを識別します。収集される情報には、IPアドレス、参照元、地理的位置などが含まれます。クッキーによって個人情報は収集されません。これらのクッキーは、ウェブサイトが提供するコンテンツをユーザーに合わせてパーソナライズするために使用されます。ほとんどのブラウザには、コンピュータにクッキーが配置される際に通知し、それを許可するかブロックするかのオプションを提供する機能があります。クッキーの使用方法についてのご質問がございましたら、ブラウザのヘルプを参照してください。

2. 収集された情報の使用方法

2.1 私たちのサービスとサイト

あなたの個人情報は、リクエストされたサービスの提供、連絡、および購入のために使用されます。私たちは、この情報の一部を使用して、当ウェブサイトにアクセスし、サービスを利用するユーザープロフィール（地理的分布、年齢層など）を理解します。この情報は、ユーザーにとってより良い体験を提供するための施策を計画するために役立ち、また、詐欺や不正行為を検出するためにも使用されます。

2.2 メールでのコミュニケーション

ご質問や、サポートが必要な場合は、私たちのカスタマーサービスメールやライブチャットサポートチャンネルを使用することができます。私たちは、個人情報を使用して質問やコメントに回答する場合があり、今後の参考のためにその情報を保存する場合もあります。ただし、ユーザーがメールを使用する特定のサービスを要求しない限り、私たちは連絡先にメールを送信することはございません。私たちは、時々プロモーション、ニュース、またはメールコミュニケーションに関するメッセージを送信する可能性がありますが、必要ない場合は、メッセージ機能を変更するオプションがございます。

2.3 オンラインサービス

セキュリティで保護された環境下で私たちのウェブサイトを通じて購入する際に、提供された情報の一部は、取引に関する通知や、私たちのサービスに関する更新情報やニュースを送信するために使用される場合があります。その場合、このようなコミュニケーションを受け取らないように設定変更のオプションを提供します。ユーザーが私たちのシステムを使用してチャージする際には、個人データを提供します。このデータは、特定の注文処理（クレジットカード番号を含む）にのみ使用されます。保存される個人データは、名前、社会保険番号、住所、メールアドレス、電話番号です。この情報は、サポートがユーザーが遭遇する可能性のある問題を解決するために使用されます。

3. 第三者への情報開示

本ポリシーで特に記載されている場合を除き、あなたの個人情報はあなたの許可なく第三者と共有することはありません。データは、マーケティングや商業目的で代理店や会社に転送されることはありません。私たちは、人口統計データや統計分析などの集計情報を第三者に開示する場合がありますが、これは彼らが私たちの代理として技術的、分析的、物流的、またはその他の機能/タスクを実行できるようにするためです。この集計情報には、あなたの個人情報は一切含まれません。私たちのウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。私たちは、ページに提供するリンクから移動した先のパートナー（商業的またはコンテンツ的）、スポンサー、または他のサイトのプライバシーやコンテンツに対しては一切の権利を持っていません。リンクをクリックして移動した後、適用される第三者ウェブサイトのプライバシーポリシーを確認してください。ウェブサイト上で行われるコミュニケーションとメールで、Smile One パートナーからのオファーやメッセージを宣伝する場合があります。個人の人口統計情報は、パートナーと共有されることはありません。コミュニケーションの受信者選択と送信は、すべて私たちのチームが行っています。Smile One は、ユーザーが企業が提供するソフトウェアを通じて、1人以上のプレイヤーとチャットするコンテキストや他の公共活動において、他のユーザーに提供する個人識別情報のプライバシーを保持する義務はありません。

3.1 サービスプロバイダー

最終的には、私たちは非提携の企業を雇って、特定のサービスを提供するために協力してもらうことがあります。その場合、あなたの個人情報をこれらの企業と共有する必要が生じることがあります。私たちは、これらの企業に対して、あなたのデータを特定のサービスの提供のためだけに使用することを求め、他の目的で情報を使用または保存することを許可しません。

4. 収集された情報のセキュリティ

個人情報のセキュリティは私たちにとって非常に重要です。そのため、すべての取引はセキュリティで保護された環境で行われます。個人の金融データは私たちのデータベースには保存されません。インターネット経由でのデータ送信が100％安全であるとは限りませんが、情報漏洩を防ぐために必要な予防措置を講じることに、Smile One はコミットしています。私たちのウェブサイトのセキュリティや、個人のデータをどのように保護するかについてのご質問がございましたら、カスタマーサービスを通じてサポートにメールを送信するか、ライブチャットでカスタマーサービスにお問い合わせください。

5. 個人識別情報の訂正、更新と削除

Smile One に保存されているあなたの個人識別情報に誤りがあり、修正が必要な場合、更新や追加が必要な場合、または単に削除を希望する場合は、サポートにご連絡ください。 不合理に繰り返される要求、過剰な技術的労力を必要とする要求、他者のプライバシーを危険にさらす要求、所有権確認の要件を満たさない要求（書類提出を含む）、または極端に実行不可能な要求については、拒否される可能性があります。スマイルワンは、ユーザーが登録の所有権を証明し、要求された書類を提出しない限り、個人情報の変更および/またはその他の処理を行わない権利を保留します。スマイルワンは、裁判所の命令や情報開示を要求する法令に従うために、個人識別情報を提供する場合があります。再編成、売却、または合併の場合、必要に応じて、ユーザーの同意を得た上で、関連する第三者に個人識別情報を転送することがあります。

6. 収集された情報の正確性

私たちのプライバシーポリシーやクッキー、あなたの個人情報の使用、正確性、または修正を求めるその他のリクエストについてご質問がございましたら、ライブチャットにチケットを送信してください。これらの修正は、あなたの所有権を変更することはできませんのでご注意ください。リクエストを受け取った後、私たちはデータベースに含まれる情報を修正し更新する変更を行います。ただし、データベースへの削除や変更に関する情報を含むファイルを保持する権利を留保します。そのようにして、今後の問題を解決するために情報を使用することができます。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは予告なく変更される場合があります。変更が有効となる際には、変更内容を掲載いたします。変更点については、定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。変更が行われ次第、当社は情報チャネルを通じてユーザーに通知いたします。ポリシーの更新がある場合に備えて、定期的に本ポリシーを確認することをお勧めします。