Al hacer clic en el campo "He leído y acepto los Términos de Uso de Smile One" en la página de registro, el usuario o su tutor estará de acuerdo con los términos aquí presentes. Por eso es importante leer este documento antes de utilizar los servicios en nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice los servicios de Smile One y nos envíe un mensaje informándonos sobre los puntos que no está de acuerdo, para que siempre podamos mejorar.

I. De las partes

Los siguientes son parte de este Término de Uso de Smile One (en adelante denominado "Acuerdo"):

a. Smile One, tienda de recarga de juegos en línea con sede en la ciudad de São Paulo / SP.

b. Para los fines de este contrato, el Usuario de Smile One ("Usuario") es la persona identificada al completar el formulario de "registro", disponible en el sitio web de Smile One ("Smile One"). Estos datos son personales e intransferibles, presumiendo ser ciertos para todos los fines y efectos legales, respondiendo exclusiva y directamente al Usuario por dicha veracidad. Además, el Usuario debe tener un correo electrónico válido y una contraseña ("Contraseña") que será la identificación personal e intransferible de cada Cuenta de usuario. Si el usuario es menor de 18 años, el registro de una cuenta de usuario y el cumplimiento de este Acuerdo deben llevarse a cabo con la representación o asistencia del padre o tutor.

II Términos Generales y Condiciones

1. REGISTRO COMO USUARIO

1.1 Usted se convierte en usuario completando el registro de una cuenta de usuario de Smile One o utilizando los servicios de recarga ofrecidos en nuestro sitio web. Este Acuerdo entrará en vigencia tan pronto como indique su aceptación de los términos de este documento.

1.2 No podrá revelar, compartir o permitir que otras personas usen su contraseña para acceder a Smile One. La información de la cuenta es personal e intransferible. Smile One no es responsable de las actividades realizadas en la cuenta por terceros, independientemente de la autorización del titular.

1.3 Cualquier uso de la Cuenta Smile One de su propiedad, con su nombre de usuario y / o contraseña, se considerará hecho por usted y usted será responsable de la seguridad de su sistema informático y de su conexión a Internet.

1.4 Smile One no es responsable del uso de su contraseña y Cuenta, ni de todas las comunicaciones y actividades en el sitio web que resulten del uso de su ID y contraseña.

1.5 No puede vender, cobrar a otros por el derecho de usar la Cuenta Smile One que posee, transferir, asignar, dar / ofrecer como pago, ni transferir ningún Producto que posea.

2. PRODUCTOS

2.1 Usted reconoce que, para cualquier producto comprado a través de Smile One, la tienda será un mero intermediario entre usted y los desarrolladores o editores de software. También reconoce que algunos retrasos en la entrega pueden deberse a problemas que enfrenta el desarrollador y no el sistema de pago.

2.2 El Usuario reconoce expresamente que Smile One y sus juegos disponibles en su tienda, junto con los logotipos, marcas, insignias, símbolos, signos distintivos, documentación y cualquier otro material relacionado con estos programas informáticos, constituyen, según sea el caso , derechos de autor, secretos comerciales y / o derechos de propiedad de Smile One o sus licenciantes, estos derechos están protegidos por la legislación nacional e internacional aplicable a la propiedad intelectual, los derechos de autor y los secretos comerciales e industriales. En ningún caso estos bienes y derechos serán transferidos al Usuario, ya sea como resultado de la compra de un Producto o en vista de su uso.

2.3 El usuario tiene prohibido vender productos ofrecidos por los servicios de Smile One. Smile One no es responsable de las recargas realizadas fuera de su sitio web.

2.4 El Usuario acepta que Smile One no es responsable del contenido creado por el desarrollador de cada uno de los juegos, ni es responsable de la corrección de cualquier "error", anomalía, indisponibilidad, mantenimiento y contenido incompatible con los dispositivos de los Usuarios. Para resolver posibles problemas relacionados con esto, el Usuario debe contactar al soporte del desarrollador en cuestión.

2.5 Todos los derechos están reservados y, en caso de incumplimiento de estos derechos, Smile One, la plataforma del juego y / o el desarrollador adoptarán las disposiciones legales y de derechos.

3. FACTURACIÓN, PAGO DE CRÉDITOS Y ADQUISICIÓN DE OTROS PRODUCTOS.

3.1 El usuario puede comprar créditos a través de la plataforma de pago ofrecida en nuestro sitio web. Los métodos de pago aceptados en el sitio web son pago con tarjeta, boleto, depósito bancario y pago de lotería.

3.2 Al elegir pagar a través de una de las modalidades descritas anteriormente, el Usuario expresará su decisión de adquirir los créditos ofrecidos por Smile One en la forma definida por este Acuerdo.

3.3 El usuario declara ser consciente de que se permite el intercambio y / o comercialización de créditos entre Usuarios que impliquen dinero o valores del mundo real;

3.4 El incumplimiento de esta cláusula se considerará una violación de los términos de este acuerdo y dará lugar a la revocación de la transacción realizada, con la consiguiente cancelación de créditos con la plataforma en la que está disponible. Cualquier pregunta sobre la regularidad de la transacción debe dirigirse a soporte en Livechat.

3.5 Smile One no podrá poner a disposición del Usuario, ni será responsable de los créditos adquiridos fuera de su sitio web.

3.6 Smile One se reserva el derecho de modificar los métodos de pago y las tarjetas de crédito autorizadas en cualquier momento, divulgando dicha información en el sitio web.

3.7 Todos y cada uno de los problemas con el método de pago elegido por el Usuario se deben informar de inmediato a Smile One a través de su soporte en Livechat o por correo electrónico de servicio al cliente.

3.8 En caso de que el Usuario sea menor de 18 años, cualquier compra en Smile One debe hacerse en conjunto y en presencia de los padres y / o tutores.

4. CONDUCTA ILEGAL, TRUCO Y COMPORTAMIENTO

4.1 El Usuario, al recargar el sitio web de Smile One, es consciente y acepta que con la plataforma que hace que el Software esté disponible, hay conductas inapropiadas que deben observarse y respetarse.

4.2 La conducta considerada irregular es definida por los desarrolladores del Software y / o la Plataforma a la que está vinculado el software y puede resultar en un castigo para el Usuario.

9.3 El Usuario acepta que, además del mantenimiento preventivo y / o correctivo previsto anteriormente, el acceso a Smile One y / o los Productos también puede verse interrumpido debido a Fuerza mayor, Eventos fortuitos y cualquier otra razón fuera del control y voluntad de Smile One, desarrolladores y plataforma.

4.4 Smile One no es responsable de ninguna medida tomada por el desarrollador del Software o la Plataforma que pueda resultar en sanciones para el Usuario, que son de su exclusiva responsabilidad.

4.5 Es obligación del Usuario conocer las Reglas de Conducta de Smile One, quienes declaran conocer su contenido y las sanciones previstas en el mismo.

4.6 En el caso de la práctica de cualquiera de las Conductas irregulares, sospechosas de estar involucradas en actividades ilegales, además de aplicar las sanciones correspondientes al Usuario, Smile One puede revelar a las autoridades policiales, administrativas o judiciales, los datos de registro del Usuario que ha realizado cualquier acto. que implican una violación de las Reglas de conducta de Smile One, las leyes de la República Federativa de Brasil y / o los derechos de terceros interesados.

5. CUIDADO DE LA CONTRASEÑA E ID

5.1 El usuario debe mantener su contraseña confidencial. Si el Usuario tiene razones para creer que su Contraseña ha sido descubierta de alguna manera por terceros, debe cambiarla de inmediato en el Sitio.

5.2 El usuario acepta que es responsable de todos los actos realizados a través de su cuenta de usuario y que Smile One no lo protege contra el uso no autorizado de su cuenta.

5.3 Smile One no será responsable de ninguna información personal que el Usuario divulgue a terceros, incluidos su Nombre de usuario y Contraseña. Smile One no será responsable de los daños que pueda sufrir el Usuario por haber revelado su información personal.

5.4 A todos los efectos, Smile One comprende que todas las acciones realizadas por la Cuenta de usuario fueron realizadas por el titular, y no se hace responsable de las acciones realizadas en las Cuentas de usuario.

6. PROPIEDAD Y VERACIDAD DE INFORMACIÓN

6.1 Es obligación del Usuario proporcionar información verdadera, precisa y correcta en el momento del registro, así como mantenerla actualizada.

6.2 Smile One se reserva el derecho a no cambiar los datos que prueban la propiedad de la Cuenta, a saber=> el nombre de registro y la fecha de nacimiento. Se pueden realizar correcciones, siempre que no impliquen un cambio en la titularidad de la cuenta.

7. DIRECCIÓN ELECTRÓNICA

7.1 Es esencial para el registro de la Cuenta y para el acceso a los créditos, como tal, que el Usuario tenga una dirección electrónica válida ("correo electrónico"). Smile One recomienda que el Usuario se asegure de que su casilla de correo electrónico pueda recibir mensajes de Smile One.

7.2 El Usuario acepta que Smile One utiliza el correo electrónico informado para enviar información sobre el Producto, información general o cualquier otra notificación que sea necesaria.

8. ACCESO A INTERNET

8.1 Smile One no proporciona acceso a Internet, siendo el Usuario responsable de todos los costos asociados con su conexión a Internet.

9. INTERRUPCIÓN DE SERVICIOS

9.1 Smile One se reserva el derecho de interrumpir el acceso al sitio web, siempre que sea necesario para realizar cualquier tipo de mantenimiento, que se notificará debidamente a todos los Usuarios con anticipación.

9.2 El Usuario declara ser consciente de que los desarrolladores pueden interrumpir el acceso al Software, periódicamente, programado o no, para llevar a cabo el mantenimiento y las correcciones, y la notificación a los Usuarios es responsabilidad exclusiva de los desarrolladores y la plataforma.

9.3 El Usuario acepta que, además del mantenimiento preventivo y / o correctivo previsto anteriormente, el acceso a Smile One y / o los Productos también puede verse interrumpido debido a Fuerza mayor, Eventos fortuitos y cualquier otra razón fuera del control y voluntad de Smile One, desarrolladores y plataforma.

10. TERMINACIÓN CONTRACTUAL

10.1 Puede cancelar su cuenta de Smile One en cualquier momento.

10.2 La cancelación de una cuenta de Smile One, la finalización del uso de cualquier producto o la solicitud de que se cancele el acceso no le dará derecho a ningún reembolso.

10.3 Smile One puede cancelar su Cuenta en cualquier momento si no cumple con los términos de este Acuerdo (incluidos los Términos de licencia o las Reglas de conducta).

10.4 Si su Cuenta Smile One se cancela o cancela debido a un incumplimiento de este Acuerdo o actividades ilegales, no se otorgará ningún reembolso, incluidas las tarifas de Licencia.

11. DISPOSICIONES GENERALES

11.1 Este Acuerdo, que debe interpretarse junto con las Reglas de conducta, es el único instrumento que rige la relación entre Smile One y el Usuario. Smile One puede cambiar este Acuerdo en cualquier momento a su sola discreción, y dicho cambio entrará en vigencia a partir de su divulgación a través del sitio web oficial. Siempre que el Usuario esté de acuerdo con este Acuerdo, ratificará su aceptación amplia y sin restricciones de todos los términos y condiciones del mismo, así como con cualquier cambio que el Acuerdo pueda recibir.

11.2 En caso de que cualquier disposición de este Acuerdo sea inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas o perjudicadas de ninguna manera. En este caso, la disposición considerada inválida, ilegal o inaplicable debe ser reemplazada por otra que lleve a las partes al mismo resultado económico y legal deseado.

11.3 Las partes reconocen y declaran que el no ejercicio o la demora en el ejercicio de cualquier derecho garantizado por este Acuerdo o la ley se considerará como una mera liberalidad y no constituirá una novación o renuncia a estos derechos u otras cláusulas aquí contenidas. La renuncia, por cualquiera de las Partes, de cualquiera de estos derechos debe interpretarse de manera restrictiva.

12. Ley aplicable y lugar

12.1 La ley brasileña se aplica a este Acuerdo de licencia y el Foro Central del Distrito de São Paulo, Brasil, o cualquier otro se elige para la resolución de disputas derivadas de este Acuerdo. São Paulo, 6 de junio de 2019

13. Política de reembolso

13.1 Al realizar una compra en Smile One, el cliente debe conocer las políticas de reembolso del producto a comprar. Recomendamos visitar el sitio web oficial del desarrollador del juego o aplicación para conocer las condiciones de reembolso.

13.2 Los clientes que deseen solicitar un reembolso deben comunicarse directamente con el desarrollador del juego o la aplicación, puesto que, Smile One no tiene control sobre el producto comprado por el cliente, es decir, actúa como intermediario informando al desarrollador del juego que el pago fue exitoso, por ende, no tiene facultad puede realizar devoluciones.

13.3 Si el cliente realiza una compra directo en Smile One y necesita hacer un reembolso, Smile One puede ayudarlo proporcionándole un comprobante de pago (siempre y cuando que se envíe la información requerida). Con dicho comprobante, puede contactar al desarrollador del juego y solicitar un reembolso. El recibo no se enviará a terceros.